Urgencias oftalmológicas en Madrid
Horario de urgencias oftalmológicas en Madrid
Atención en urgencias, con cita previa: de lunes a viernes, de 9:00 a 20:30
Teléfono de urgencias
- C/ Príncipe de Vergara nº 53. Hospital Universitario Nuestra Señora del Rosario. Servicio de Oftalmología. Edificio A, 3ª planta
IMPORTANTE: Necesario concertar cita previa, via telefonica o whatsapp. Nuestro servicio le gestionará la cita lo antes posible según sus necesidades y la disponibilidad del servicio.
Síntomas de urgencias oftalmológicas
Si experimentas alguno de los siguientes síntomas, necesitas atención médica urgente en el ojo para proteger tu salud visual y prevenir secuelas irreversibles:
Pérdida rápida o total de visión: Pérdida repentina o parcial de la vista. Suele ser síntoma de desprendimiento de retina o alteración vascular ocular.
Dolor ocular fuerte y persistente: Una molestia intensa en el ojo puede señalar un pico de presión (glaucoma agudo) o una úlcera corneal grave.
Destellos de luz o manchas flotantes repentinas: La aparición brusca de chispas luminosas o «moscas volantes» indica un problema en la retina que requiere revisión.
Golpes, impactos o cuerpos extraños en el ojo: Traumatismos directos o accidentes que exigen valoración médica urgente en córnea y cristalino.
Contacto con químicos o quemaduras oculares: Lava la zona con abundante agua inmediatamente y acude a urgencias oftalmológicas sin perder tiempo.
Ojo muy rojo y secreciones intensas: Sensación de hinchazón, secreción abundante e imposibilidad para abrir el ojo.
Visión borrosa y molestia intensa con la luz: Si el ojo rojo se acompaña de sensibilidad a la luz (fotofobia) y dolor, podría tratarse de uveítis o inflamación interna.
Dificultad para mover el ojo o los párpados: Señal de alerta ante un traumatismo severo o patología de origen neurológico.
Contacta con nuestro servicio de urgencias oftalmológicas ahora.
Patologías de urgencia oftalmológica más frecuentes en nuestra clínica en Madrid
Nuestros especialistas evalúan y tratan de manera inmediata cualquier patología o accidente ocular que ponga en riesgo tu salud visual:
Traumatismos oculares y golpes: Lesiones provocadas por impactos, deportes u objetos. Las perforaciones o daños en estructuras internas requieren intervención inmediata.
Quemaduras químicas o por calor: Contacto con sustancias corrosivas o altas temperaturas. Aclara con agua abundante a chorro sin frotar y busca atención médica urgente.
Cuerpos extraños en el ojo: Entrada de virutas, esquirlas o polvo en el entorno laboral o de conducción. Lava con suero fisiológico y no frotes el ojo.
Lesiones en la córnea y erosiones: Rozaduras, abrasiones o queratitis causadas por roces, lentes de contacto o sequedad ocular severa.
Aumento súbito de presión (Glaucoma agudo): Incremento drástico de la presión intraocular que genera dolor intenso, visión borrosa, náuseas y pérdida rápida de visión.
Inflamación interna del ojo (Uveítis): Proceso inflamatorio que causa ojo rojo, dolor profundo y molestia acusada ante la luz (fotofobia).
Patologías del nervio óptico: Pérdida brusca de visión, acompañada en ocasiones de dolor con el movimiento ocular debido a una inflamación.
Trombosis retinal (Oclusión vascular): Pérdida súbita e indolora de la visión en un ojo debido al bloqueo de los vasos sanguíneos de la retina.
Desprendimiento de retina: Percepción de una sombra, mancha negra fija o efecto «cortina» en el campo visual que puede avanzar de forma acelerada.
Alteraciones de la mácula: Distorsión en las formas, visión de líneas torcidas o mancha en el centro del campo visual.
Infecciones oculares graves: Conjuntivitis bacterianas agudas y procesos infecciosos severos que comprometen la agudeza visual si no se tratan inmediatamente.
Herpes ocular: Erupciones en párpados, dolor intenso, intolerancia a la luz y reducción de la visión.
Endoftalmitis: Inflamación e infección interna grave del ojo que cursa con dolor severo y pérdida drástica de visión.
Complicaciones tras cirugías recientes: Dolor, inflamación o pérdida brusca de visión en pacientes intervenidos recientemente.
Prioridad de atención en urgencias oftalmológicas
Nivel 1: Atención Inmediata (Acude hoy a urgencias)
Síntomas de alto riesgo que requieren atención médica urgente en el ojo para evitar daños irreversibles:
Pérdida repentina de visión: Parcial o total.
Dolor ocular agudo: Molestia intensa y persistente.
Ojo rojo severo: Acompañado de dolor o sensibilidad a la luz.
Traumatismo o golpe: Impactos, quemaduras o cuerpos extraños.
Complicaciones postquirúrgicas: Dolor o pérdida visual tras una operación reciente.
Nivel 2: Valoración prioritaria (Atención en 24-48 horas)
Alteraciones en la visión que exigen revisión por un oftalmólogo de urgencia:
Luces o destellos: Aparición brusca de chispas luminosas.
Moscas volantes: Manchas oscuras flotantes de aparición reciente.
Visión alterada: Visión borrosa, deformada o doble.
Caída del párpado: Imposibilidad repentina para levantar el párpado.
Nivel 3: Consulta especializada (Atención en esta semana)
Síntomas progresivos que deben ser evaluados en consulta:
Lesiones palpebrales: Bultos, orzuelos o chalazión en párpados.
Alteración ocular: Sensación de ojos saltones o prominentes.
Molestias continuas: Lagrimeo abundante, picor o escozor persistente.
Qué hacer ante una urgencia oftalmológica
- General: Lavarse las manos antes de tocar el ojo.
- Objeto extraño: No frotar ni apretar. Examinar en buena luz, retirar suavemente con agua o algodón si se puede. Si el objeto está en el ojo, enjuagar con agua limpia o lágrimas artificiales. Si la molestia persiste, acudir a urgencias.
- Objeto incrustado: No removerlo, cubrir el ojo con protección (taza o cono de papel) y acudir inmediatamente.
- Productos químicos: Enjuagar con agua fría y abundante durante al menos 15 minutos. Mantener el ojo irrigado y buscar ayuda urgente.
- Cortes o golpes: Aplicar compresas frías, no ejercer presión. Cubrir el ojo si hay sangrado y acudir rápidamente.
- Heridas en párpados: Lavar suavemente, aplicar presión para detener sangrado con apósito limpio, y acudir a urgencias.
- Lentes de contacto: En caso de quemadura química o lesión, retirarlos si es posible, y siempre enjuagar el ojo antes de buscar atención médica.
- Síntomas persistentes o severos: Visitar el especialista lo antes posible para evitar complicaciones mayores.
Preguntas frecuentes sobre urgencias oftalmológicas en Madrid
¿Necesito cita previa para acudir a urgencias oftalmológicas?
En Oftalclinic, el servicio de urgencias oftalmológicas funciona con cita previa de lunes a viernes de 9:00 a 20:30h. Esto nos permite atenderte de forma más rápida y eficiente, evitando largas esperas.
Para solicitar cita urgente:
- Llama a nuestro teléfono de urgencias
- Contacta por WhatsApp
- Explica brevemente tus síntomas para evaluar la urgencia
En caso de urgencias muy graves (pérdida súbita de visión, traumatismo severo, quemadura química), te atenderemos lo antes posible dentro del horario de urgencias. Fuera de estos horarios, te recomendaremos acudir al servicio de urgencias hospitalario más cercano.
¿Qué debo hacer mientras llego a urgencias oftalmológicas?
Recomendaciones generales antes de llegar:
- NO frotes ni presiones el ojo afectado
- NO intentes extraer objetos clavados o encajados
- Lava con suero fisiológico abundante en caso de salpicadura química
- Cubre el ojo suavemente con gasa limpia si hay herida abierta
- No apliques pomadas ni medicamentos sin indicación médica
- Retira lentillas si es posible hacerlo sin forzar
Si hay un traumatismo con objeto penetrante, NO lo retires. Cubre el ojo suavemente y acude inmediatamente. El lavado con suero es especialmente crítico en quemaduras químicas: hazlo durante al menos 15-20 minutos antes de acudir.
¿Las urgencias oftalmológicas las cubre mi seguro médico?
La cobertura de urgencias oftalmológicas depende de tu póliza de seguro médico. En Oftalclinic trabajamos con las principales aseguradoras del mercado.
Recomendaciones:
- Consulta tu póliza o contacta con tu aseguradora antes de acudir
- Trae tu tarjeta de asegurado y DNI
- Algunas pólizas requieren autorización previa incluso para urgencias
- Las urgencias reales graves suelen tener mejor cobertura
Si no tienes seguro o tu póliza no cubre urgencias, te informaremos del coste antes de proceder. En casos de urgencias graves que comprometen la visión, nuestra prioridad es siempre atenderte para preservar tu salud ocular.
¿Cuánto tiempo dura una visita de urgencias oftalmológicas?
El tiempo en urgencias oftalmológicas varía según la complejidad del caso:
- Consultas sencillas (revisión, diagnóstico, tratamiento tópico): 20-30 minutos
- Casos que requieren pruebas (OCT, presión intraocular, fondo de ojo): 30-45 minutos
- Procedimientos simples (extracción cuerpo extraño, lavado ocular): 30-40 minutos
- Casos complejos que requieren valoración exhaustiva: 45-60 minutos
Trabajamos con cita previa para reducir esperas. Sin embargo, si llega una urgencia muy grave durante tu atención, podría haber pequeñas demoras ya que priorizamos casos críticos que comprometen la visión.
¿Qué documentación debo llevar a urgencias oftalmológicas?
Documentación necesaria:
- DNI o pasaporte (imprescindible)
- Tarjeta de la Seguridad Social (si aplica)
- Tarjeta del seguro médico privado (si tienes)
- Informes oftalmológicos previos (si los tienes)
- Lista de medicamentos que tomas habitualmente
- Autorización del seguro (si tu póliza la requiere)
Si usas lentillas, trae las gafas. Si tomas medicación ocular, trae los envases para que identifiquemos exactamente qué estás usando. Esta información ayuda al oftalmólogo a tomar mejores decisiones diagnósticas y terapéuticas.
¿Puedo ir directamente al hospital o es mejor una urgencia oftalmológica especializada?
Urgencias hospitalarias generales:
- Atienden 24/7 pero suelen tener largas esperas
- El médico de guardia no siempre es oftalmólogo especializado
- Tienen menos equipamiento oftalmológico específico
- Recomendadas para urgencias fuera de horario de clínicas especializadas
Urgencias oftalmológicas especializadas (como Oftalclinic):
- Atención por oftalmólogos especializados
- Equipamiento diagnóstico completo (OCT, lámpara de hendidura, fondos de ojo)
- Menor tiempo de espera con cita previa
- Capacidad para realizar procedimientos oftalmológicos específicos
Nuestra recomendación: Si la urgencia ocurre en nuestro horario (lunes a viernes 9:00-20:30), contacta primero con nosotros. Para urgencias nocturnas o fines de semana, acude al hospital.
¿Me darán la baja laboral en urgencias oftalmológicas?
Sí, podemos emitir parte de baja laboral en urgencias si tu situación médica lo requiere. El oftalmólogo evaluará tu caso y determinará si necesitas reposo laboral según:
- Gravedad de la patología o traumatismo
- que realizas (especialmente si requiere esfuerzo visual, pantallas, maquinaria)
- Riesgo de complicaciones si sigues trabajando
- Necesidad de tratamiento intensivo o reposo ocular
La duración del parte de baja dependerá del diagnóstico: desde 1-3 días para casos leves, hasta varias semanas para cirugías o patologías graves. Te explicaremos las indicaciones de reposo y cuándo debes acudir a revisión para el alta.
¿Las urgencias oftalmológicas en niños son diferentes?
Las urgencias oftalmológicas en niños requieren atención especializada porque:
Particularidades pediátricas:
- Los niños no siempre comunican bien sus síntomas
- Requieren exploración adaptada (menos colaborativa)
- Algunas patologías son más frecuentes en niños (traumatismos por juegos, cuerpos extraños)
- El tratamiento debe ajustarse al peso y edad
Cuándo traer un niño a urgencias:
- Ojo muy rojo con dolor o secreción abundante
- Golpe en el ojo (aunque parezca leve)
- Dificultad para abrir el ojo o hinchazón
- Se queja de que no ve bien repentinamente
- Objeto que ha entrado en el ojo
En Oftalclinic tenemos experiencia en urgencias pediátricas. Los niños suelen ser más aprensivos, por lo que intentamos ser especialmente cuidadosos y tranquilizadores.
¿Puedo usar colirios o medicamentos antes de acudir a urgencias?
NO apliques medicamentos sin indicación médica antes de acudir a urgencias, excepto:
SÍ puedes usar:
- Suero fisiológico para lavar el ojo (especialmente en quemaduras químicas)
- Lágrimas artificiales sin conservantes si tienes ojo seco
- Compresas frías (no hielo directo) sobre párpado cerrado si hay hinchazón por golpe
NO uses sin indicación:
- Colirios antibióticos (pueden enmascarar infecciones)
- Colirios de corticoides (pueden empeorar ciertas infecciones)
- Anestésicos tópicos (retrasan cicatrización)
- Remedios caseros (manzanilla, leche, etc.)
Los medicamentos inadecuados pueden dificultar el diagnóstico o empeorar el problema. Es mejor venir sin nada aplicado para que el oftalmólogo vea el ojo en su estado real.
¿Qué diferencia hay entre una revisión normal y una urgencia oftalmológica?
Revisión oftalmológica programada:
- Cita con días/semanas de antelación
- Exploración completa y detallada
- Puede incluir pruebas diagnósticas extensas
- Graduación, cambio de gafas, seguimiento de patologías crónicas
- Consulta más larga y relajada
Urgencia oftalmológica:
- Atención el mismo día por síntoma agudo
- Exploración enfocada en el problema urgente
- Objetivo: diagnosticar y estabilizar la situación
- No se realiza graduación de gafas ni pruebas no urgentes
- Puede requerir revisión posterior en consulta programada
Importante: Si acudes a urgencias por un problema agudo y durante la exploración detectamos algo que requiere seguimiento (por ejemplo, inicio de cataratas), te lo comentaremos pero la atención se centrará en resolver la urgencia. Te recomendaremos pedir cita para valoración completa posteriormente.